Хотя многие из нас делают большую часть наших покупок в Интернете в течение года, поскольку мы готовимся к праздникам, мы неизбежно обнаружим несколько обычных магазинов. Когда придет время оформить заказ в некоторых из этих розничных магазинов, вы можете быть удивлены, сколько людей запрашивают личную информацию, в частности ваш почтовый индекс, для завершения транзакции.
Хотя это может показаться достаточно невинным, на самом деле многие розничные торговцы обращаются к клиентам с просьбой указать почтовые индексы в маркетинговых целях. В последние годы компания Urban Outfitters достигла большого успеха. коллективная жалоба на практике, утверждая, что Урбан намекал на потребителей, что предоставление их почтового индекса было обязательным для завершения транзакции по кредитной карте. Мы тоже провели исследование, и то, что мы обнаружили, может вас удивить. Читайте дальше, чтобы узнать о противоречивой практике, когда магазины запрашивают ваш почтовый индекс, когда вы совершаете покупки.
Почему магазинам нужен ваш почтовый индекс
Согласно Энн Каррнс в своей статье для Нью-Йорк Таймс :
Магазинам нужен ваш почтовый индекс, потому что в сочетании с вашим именем на кредитной карте они могут использовать его для поиска другой информации о вас из коммерческих баз данных, например, вашего полного почтового адреса. Они могут даже продавать информацию брокерам данных, которые продают ее другим маркетологам.
По сути, розничные торговцы используют возможность потенциально заработать деньги, запрашивая ваш ZIP при оформлении заказа.
Что происходит, когда вы даете магазину свой почтовый индекс
Если продавец, которому вы указываете свой почтовый индекс, решает продать вашу информацию компании прямого маркетинга, он может найти ваш почтовый адрес на основе имени вашей кредитной карты и вашего почтового индекса. Это означает, что вы, вероятно, скоро будете наводнены достаточным количеством каталогов, журналов и другой надоедливой улиткой почты, которая снова заставит вас сомневаться в обычных покупках.
Чтобы получить быстрое представление о том, какая часть вашей личной информации распространилась в результате передачи вашего почтового индекса розничным продавцам, Каррнс предлагает простой поиск в Google. Попробуйте найти только свое имя в поиске Google, а затем повторите поиск, используя свое имя и почтовый индекс, и посмотрите, сколько еще данных вернется, пишет она.
Так нужно ли им отдавать?
Технически нет. Однако, поскольку многие вопросы и законы, касающиеся конфиденциальности потребителей, решаются на уровне штата, регулирование может быть затруднено. Согласно статье в ВРЕМЯ :
В следующих штатах клерк сообщать вам, что для использования вашей кредитной карты требуются личные данные, является незаконным: Калифорния, Делавэр, Джорджия, Канзас, Массачусетс, Мэриленд, Миннесота, Невада, Нью-Джерси, Нью-Йорк, Огайо, Орегон, Пенсильвания. , Род-Айленд, Техас и Висконсин, а также Вашингтон, округ Колумбия
Итог: если вам неудобно сообщать личную информацию, лучше всего просто вежливо отказаться, когда вас попросят предоставить ваш ZIP-код при оформлении заказа. Розничные продавцы, очевидно, обработают продажу в любом случае (если им специально не нужна ваша информация для завершения транзакции), и вам не придется беспокоиться о переполнении почтового ящика в новом году.
