Для многих из нас появление упаковки Amazon на пороге не заслуживает внимания - это обычная часть нашей современной потребительской жизни. Но на все большее количество североамериканских адресов пакеты продолжают поступать с большой частотой, а их содержимое становится все более странным и случайным. Не говоря уже о том, что на самом деле они не были заказаны кем-либо, живущим или работающим там, и они не содержат никаких бумажных следов, ведущих к отправителям.
Истории на этой неделе, автор: Бостон Глоуб а также Новости CBC выявили загадочную тенденцию, которая становится все более популярной в Северной Америке - намек на мошенничество в сфере электронной коммерции, происхождение которого пока неизвестно. Мы говорим о таинственных, анонимных посылках Amazon, которые прибывают в частные дома и государственные университеты, доставляются немаркированным белым фургоном, без запроса и без обычной документации счетов или квитанций любого рода.
Итак, откуда берутся эти пакеты Amazon? И почему?
Для одной пары за пределами Бостона посылки с товарами, которые они не хотели и не заказывали, - в основном, китайские товары с USB-портом, - с октября приходят с частотой один или два раза в неделю. Они сообщили CBC News, что для студенческих союзов в нескольких колледжах и университетах Канады случайные поставки включают в себя все, от секс-игрушек до лампочек, проигрывателей и компьютерных кабелей.
Несколько бывших сотрудников Amazon, опрошенных Глобус выдвинуть гипотезу о том, что пакеты (подтвержденные Amazon для оплаты не отслеживаемыми подарочными картами) могут быть частью схемы мошеннического увеличения числа проверенных покупателей и проверенных отзывов, ложно повышая рейтинг товаров в важнейших отзывах покупателей платформы электронной коммерции. система.
Получатели анонимных пакетов сначала сочли их источником развлечения, а теперь находят их скорее жуткими, чем забавными.
Тем не менее, получатели анонимных пакетов сначала сочли их источником развлечения, а теперь находят их скорее жуткими, чем забавными. Кроме того, они мешают тому, сколько места они занимают, пока Amazon добирается до корня проблемы - не зная, нужно ли хранить продукты в качестве улик, а затем возвращать их или просто подарить или отдать.
Когда вчера агентство Apartment Therapy связывалось с просьбой прокомментировать эту деликатную, но важную тему защиты прав потребителей, представитель Amazon сказал:
Мы изучаем все сообщения о клиентах, получающих нежелательные посылки, и до сих пор наши расследования показали очень мало отзывов, связанных с этими отправлениями. Мы продолжим наши постоянные усилия по предотвращению злоупотреблений и заблокируем всех поставщиков и рецензентов, которые злоупотребляют системой обзоров.
Отзывы клиентов - один из самых ценных инструментов, которые мы предлагаем клиентам для принятия обоснованных решений о покупке, и мы прилагаем все усилия, чтобы убедиться, что они выполняют свою работу. Мы ввели алгоритм машинного обучения, который придает больший вес новым, более полезным обзорам, применяет более строгие критерии для получения значка подтвержденной покупки Amazon, увеличил сумму в долларах для требования участия и приостановил, заблокировал или подал в суд на тысячи людей за попытки манипулировать отзывами.
По мере того, как плохие актеры становятся умнее, мы тоже. Amazon постоянно вводит новшества, чтобы защитить клиентов.
Если вы были получателем или начали получать такие нежелательные анонимные заказы Amazon, пара и студенты, представленные в Глобус и статьи CBC News предлагают собирать фотографии, штрих-коды, номера продуктов и любую другую идентифицирующую информацию из загадочных пакетов, прежде чем обращаться в службу поддержки Amazon и сообщать о потенциальном мошенничестве, чтобы они могли надлежащим образом расследовать от вашего имени.
Но обязательно В самом деле Сначала внимательно ищите квитанцию о подарке или счет-фактуру, чтобы не начать сообщать о случайных сюрпризах и невольно вызвать у члена семьи, друга или коллегу проблемы с Amazon.
